Skype обнаружил проблему, которая привела к многочасовому сбою в работе мессенджера. Об этом говорится в сообщении службы поддержки сервиса.

Причину, которая привела к неполадкам в работе мессенджера, представители Skype не называют, но заверяют, что сейчас специалисты восстанавливают соединение с программой. В Skype отметили, что неполадки не коснулись тех, кто использует опцию «Skype для бизнеса».

О сбое в работе мессенджера пользователи по всему начали сообщать после 11:00. Они жаловались, в частности, на проблемы с общением в чатах, на доставку мгновенных сообщений.

Как позже пояснили представители Skype, все контакты пользователя показываются в режиме офф-лайн, даже несмотря то, что клиенты мессенджера находятся в сети. Это не дает возможности пользователям сервиса совершать видеозвонки. Позже клиенты Skype начали сообщать о проблемах при попытке авторизации.

Ранее в Microsoft не смогли спрогнозировать, когда работа сервиса в России будет восстановлена. Причину, которая спровоцировала проблему, в компании также не назвали, но заверили, что активно работают над ее устранением.